Tóm tắt các quy định cốt lõi khi sử dụng dịch vụ svn388
Dịch vụ svn388 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản vi phạm quy định tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư bị thu hồi.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản svn388 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập svn388. svn388 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin.
Mức nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính. Tiền thưởng có điều kiện vòng cược trước khi rút.
Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người chơi khác đều bị nghiêm cấm và xử lý theo pháp luật.
svn388 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là chấp thuận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa svn388 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website svn388.vip cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập svn388 từ mọi thiết bị và mọi khu vực địa lý, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn Việt Nam.
Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ svn388, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ svn388. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định về cá cược có trách nhiệm. svn388 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản svn388. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản svn388. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. svn388 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập svn388 của mình. Không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ svn388.
Mọi cược được đặt trên nền tảng svn388 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. svn388 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người chơi tự nhập sai thông tin.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đối tác cung cấp dữ liệu của svn388. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, svn388 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
svn388 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi đặt cược. svn388 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược trên svn388.
svn388 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ. Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, svn388 yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản svn388.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi svn388 phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi người chơi yêu cầu rút tiền.
svn388 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi. Vui lòng kiểm tra phí dịch vụ với nhà cung cấp thanh toán của bạn.
svn388 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ svn388:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
svn388 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản svn388 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
svn388 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. svn388 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của svn388 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng svn388 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của svn388 hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của svn388.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ svn388, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ svn388 qua live chat hoặc email [email protected] để được giải quyết trong thời gian sớm nhất. svn388 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.
svn388 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn thua lỗ và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ svn388 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của svn388.
Dịch vụ svn388 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí – hãy đặt giới hạn và chơi trong khả năng tài chính của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản svn388, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ svn388 gồm các nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.